Curso presencial PNL

CURSO PRESENCIAL PNL

Aplicado a ventas y servicio al cliente

Aprende herramientas prácticas de programación neurolingüística con énfasis en ventas y servicio al cliente. Conviértete en todo un experto ofreciendo un excelente servicio a tus clientes y aplicando técnicas de persuasión en ventas

BENEFICIOS DE ESTE CURSO

  • Establecerá mejores relaciones con sus clientes, interiorizando técnicas efectivas para crear empatía.
  • Aprenderá a identificar, vender y tratar a los diferentes tipos de clientes desde la identificación de sus bases cerebrales.
  • Aumentará de manera significativa las experiencias positivas de los clientes en cada espacio de la empresa.
  • Establecerá el ser como fundamento en el servicio al cliente.
  • Aprenderá técnicas de ventas basadas en PNL para cada tipo de cliente.
  • Manejará efectivamente la ingeniería de la persuasión.

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El mayor indicador de éxito que tiene una empresa son sus ventas, por eso están importante saber ofrecer un excelente servicio y persuadir al cliente a comprar.

Curso de Programación Neurolingüística


Aplicado a ventas y servicio al cliente

ENTENDERÁS

Las bases de la PNL y a identificar los clientes según sus tipos y perfiles

APRENDERÁS

Técnicas de ventas basadas en PNL por cada tipo de cliente. Lenguaje No verbal y ventas al inconsciente, a través de la comunicación asertiva.

APLICARÁS

Herramientas para el manejo de situaciones difíciles; etiqueta y protocolo de un servicio al cliente 5 estrellas; ingeniería de la persuasión y ¡muchas cosas más!

TEMÁTICA:

  • Bases de la PNL.
  • Identificación de tipos y perfiles de clientes.
  • Técnicas de ventas basadas en PNL para cada tipo de cliente.
  • Etiqueta y protocolo de un servicio al cliente 5 estrellas.
  • Herramientas para el manejo de situaciones difíciles que se presentan en la prestación del servicio.
  • El ser como fundamento del servicio al cliente.
  • Comunicación asertiva.
  • Ingeniería de la persuasión.

FACILITADO POR

Karen, Daniela y Stephanie son tres exitosas empresarias, conferencistas y autoras que iniciaron su primera empresa con tan solo $15 dólares a los 6,7 y 8 años.

Desde ese entonces se han dedicado a transformar vidas alrededor del mundo y se han convertido en fuente de inspiración para muchos, siendo galardonadas con importantes reconocimientos incluyendo Campeones de Cambio de la Casa Blanca e incluso han sido declaradas Patrimonio Histórico y Cultural por el gobierno Colombiano.