- 1. Introducción al curso
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Curso de ventas y estrategias efectivas
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El mayor error de los cursos de ventas es enfocarse en aprender de memoria un producto específico y dejar el resultado en manos del carisma y la suerte. Por supuesto que estos juegan un papel importante en el proceso de ventas, pero no son el factor determinante para que una venta se haga y en este curso te demostraré por qué. Las personas pueden odiar a un vendedor e igual comprar su producto o servicio si este les muestra una solución para sus necesidades. Con esto dicho, los vendedores debemos aprender cómo indagar en las conversaciones con los clientes para identificar y solucionar las necesidades de los mismos. Déjenme y digo el final nuevamente, las verdaderas necesidades de los mismos. En este curso para vendedores no aprenderás todo sobre un producto o una industria determinada, lo que si aprenderás serán las estrategias para vender cualquier producto en cualquier industria que quieras. Recuerda, solo cuando tienes un proceso y una estrategia puedes volver a identificar qué estás haciendo bien y que estás haciendo mal para mejorar y ganar el juego final.
Incluye
¿A quién va dirigido?
Este curso va dirgido a todas las personas que
deseen aprender todas las técnicas que les
permitan llevar su proceso de ventas exitosamente.
Beneficios de este curso
- ¿Qué hay para ti? (Solo entenderás la importancia de esta 'sencilla' pregunta cuando finalices el curso)
- Aprenderás cómo ejecutar apropiadamente cada etapa de la venta para que sea exitosa (pre-venta, durante y post-venta) y obtendrás las herramientas y técnicas necesarias para indagar las verdaderas necesidades de tus clientes, lo que te asegurará un aumento en tus tasas de conversión. Lo mejor de todo es esto: con este curso te enseñaré el proceso para identificar qué estás haciendo bien y qué estás haciendo mal para ganar el juego final.
Requisitos previos
- No requiere ningún conocimiento previo. Internet y computador.
Lecciones
- 1. ¿Quién soy y cómo descubrí mi pasión por las ventas?
- 2. Enfoque, perseverancia y control para ganar en las ventas
- 3. La verdad sobre las ventas
- 4. ¿De dónde se genera la ventafobia y cómo derrotarla?
- 1. ¿Qué es pre-venta?
- 2. Técnicas de organización parte I
- 3. Técnicas de organización parte II
- 4. Ejercicio práctico de organización
- 5. ¿Qué diferencia a los vendedores exitosos de los vendedores promedios?
- 6. Leads vs prospectos
- 7. Ejercicio práctico lista de prospectos
- 8. Llamadas en frío
- 9. La meta de una llamada
- 10. 5 elementos de una llamada exitosa
- 11. Ejercicio práctico llamadas en frío
- 12. ¿Cuál es la clave de los buenos correos?
- 13. Ejercicio práctico: buenos correos
- 14. Introducción a la reunión
- 15. 4 pasos que debes seguir para empezar a vender con pie derech
- 16. Paso 1: Introducción
- 17. No hay una segunda oportunidad para una primera impresión
- 18. Paso 2: Rapport
- 19. Paso 3: ¿Qué hay para mí?
- 20. Paso 4: Agenda
- 1. Introducción al módulo
- 2. ¿Quién toma la decisión?
- 3. Ejemplos de preguntas para identificar quién toma la decisión
- 4. 3 reglas para indagar la situación general de tu cliente
- 5. Regla 1: Utiliza preguntas abiertas
- 6. Regla 2: Los clientes “no tienen problemas”
- 7. Regla 3: Juega tus ventajas
- 8. Ejemplos de preguntas de indagación
- 9. ¿Hay algo más?
- 10. IDI: 3 pasos para analizar los verdaderos problemas de tus prospectos
- 11. Paso 1: Identificación
- 12. Paso 2: Desarrollo
- 13. Paso 3: Impacto
- 14. Ejemplos de preguntas IDI
- 15. Ciclo de decisión del cliente
- 16. Compromiso al cambio
- 17. Componentes de una presentación exitosa
- 18. Tips para una presentación matadora
- 19. Tipos de cliente: teoría del cerebro tríadico
- 20. Técnicas para presentarles a los clientes cerebro izquierdo
- 21. Técnicas para presentarles a los clientes cerebro derecho
- 22. Técnicas para presentarles a los clientes cerebro central
- 23. Cierre con broche de oro
- 24. Proceso vs estilo
- 25. Cómo manejar las objeciones
- 1. Etapa post venta
- 2. Se diferente, las personas están aburridas de lo mismo
- 3. Revisión del negocio
- 4. Me despido
Autor
Empresaria, autora y conferencista que desde los seis años de edad se enfrentó al mundo de las ventas. Sin darse cuenta, con los años fue desarrollando una pasión y gran experticia por este fascinante mundo.
Stephanie pasó de vender puerta a puerta a generar ventas en diferentes países alrededor del mundo. En este proceso, decidió estudiar Ventas Profesionales en la universidad y se dedicó a investigar la ciencia detrás de las ventas para ayudar a las personas a entender el porque, aprender el como y aplicar el proceso adecuado para obtener mejores resultados en sus ventas.
Stephanie es Co-fundadora de The Biz Nation y es una de las Hermanas Carvajalino, quiénes se han convertido en fuente de inspiración para miles de personas por su labor en tranfomar la educacion por una educacion productiva. Stephanie recibio el premio de campeona de ventas profesionales por el Centro de Ventas Profesionales en EEUU y junto a sus hermanas, ha recibido honorables reconocimientos incluyendo Campeones de Cambio de la Casa Blanca e incluso ser declaradas Patrimonio Histórico y Cultural por el gobierno Colombiano.